품질관리 기법의 QC 7가지 도구 알아보기

품질관리 기법 중 QC 7가지 도구를 알고 계신가요? QC의 7가지 도구는 품질부서에서 일하시는 분께서는 큰 도움이 되는 도구인데요. 현장개선 및 문제점을 파악하기 위한 도구라고 생각을 하시면 됩니다. 오늘 이 포스팅에서는 QC 7가지 도구 흥미롭게 알아보도록 하겠습니다.

품질관리 기법의 QC 7가지 도구알아보기

1. 특성요인도

원인과 결과를 나타낸 기법입니다.  일명 생선뼈 그래프, 생선뼈 도표라고 불리며 가장 보편적으로 사용되는 원인 파악 도구 중 하나입니다. 특성도의 경우 머리 부분에는 원인에 대한 결과를 넣고 중심선을 만들어 보통 4M으로 분석을 시작하게 됩니다. 4M이란 사람, 방법, 재료, 환경이며 크게 4가지를 중심으로 원인파악을 시작하게 됩니다.  보통 문제가 발생하고 그 원인을 분석하고자 할 때 여러 요소 중 어떤 요소가 영향을 주는지 판단이 어렵지만 특성요인도를 통하여 여러 요소를 파악할 수 있습니다.

QC 7가지 도구  특성요인도 ( 출처 : https://www.spcforexcel.com )

2. 산점도

산점도는 원인과 결과의 연관관계가 어떻게 되는지 어느 정도 인지 파악 할 수 있는 도구입니다. 산점도는 2개의 연속된 변수 간의 관계를 볼 수 있도록 30개 이상의 점을 도구에 표현함으로써 X, Y축에 교차하는 지점에 타점을 작성하여 연관관계를 나타내는 도구입니다. 산포가 불규칙하거나 둥근 원의 모양이면 연관관계가 없다고 보시면 됩니다.

3. 파레토도

파레토그램의 경우 현장에서 자주 사용하는 그래프라고 보시면 됩니다. 불량 및 재작업, 고장, 고객 클레임 등에 대한 항목을 상태별로 분류하여 누적된 그래프를 꺾은선그래프로 그려놓은 그림입니다.

4. 히스토그램

길이, 무게, 시간 등을 측정한 데이터가 존재하는 범위 몇 가지 항목의 구간으로 나누어 구간에 발생한 도수를 세어서 도수표를 만든 다음 이를 도형화한 것을 히스토그램이라고 불립니다.

5. 층별

층별의 장점이라 함은 전체 데이터에서 막연하였던 점들을 범주별로 층별 화 함으로써 구체적이며 정확한 정보를 획득할 수 있는 도구입니다. 

6. 체크시트

불량의 수, 결점의 수 등을 셀 수 있는 데이터가 분류 항목별로 어디 항목에 집중이 되어있는지 체크하여 쉽게 알아볼 수 있도록 나타낸 도구입니다. 공정으로부터 필요한 자료를 수집하는데 가장 보편적으로 사용하는 도구입니다.

7. 그래프 (관리도)

공정상의 이상유무를 한눈에 파악가능하며 이상 발생 시 원인을 신속히 찾아내어 이상 원인으로 인한 불량품이 대량으로 생산되기 전에 필요한 조치를 취하며 생산공정을 관리상태로 유지함으로 적합 품질을 달성하는데 유용하게 사용이 되는 그래프입니다.

 

QC 7가지 도구의 장점은 쉽게 간단히 작성이 가능하며 눈으로 확인이 가능합니다. 또한 누구나 사용이 가능하며 도구의 적용범위가 광범위합니다. 또한 문제해결 기법으로 쉽게 문제를 파악할 수 있습니다. 이러한 QC 7가지 도구는 품질부서가 아닌 여러 부서에서도 활용이 가능합니다. 기법을 마스터하여 여러 부서 담당자에게 내용을 공유해 주면 좋을 것 같습니다.

 

2023.08.09 - [회사에 관한 모든것] - 품질경영기사, 품질경영산업기사 자격증 알아보기

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